ग्रीष्मकालीन यात्रा सीजन अपने चरम पर है, सेवा प्रदाताओं में बदलाव के कारण सामान्य परिचालन बाधित होने के बाद संयुक्त अरब अमीरात में सैकड़ों भारतीय प्रवासी पासपोर्ट नवीनीकरण और अन्य कांसुलर सेवाओं के लिए लाइन में लगे हैं।1 जुलाई से, अबू धाबी में भारतीय दूतावास और दुबई में भारतीय महावाणिज्य दूतावास (सीजीआई) सीधे तौर पर सीमित कांसुलर सेवाओं को संभाल रहे हैं क्योंकि कानूनी विवाद के कारण नई आउटसोर्सिंग एजेंसी को सौंपने में देरी होती है।
भारतीय मिशन पासपोर्ट सेवाएँ क्यों संभाल रहे हैं?
यह व्यवधान पिछली आउटसोर्सिंग एजेंसियों के साथ अनुबंध की समाप्ति और नए सेवा प्रदाता, अलहिंद टूर्स एंड ट्रैवल्स एलएलसी में विलंबित संक्रमण के कारण हुआ है।यद्यपि अलहिंद ने निविदा प्रक्रिया में सबसे कम वित्तीय बोली जमा करने के बाद अनुबंध जीता, दो असफल बोलीदाताओं ने दिल्ली उच्च न्यायालय में पुरस्कार को चुनौती दी, और आरोप लगाया कि तकनीकी मूल्यांकन चरण के दौरान उन्हें गलत तरीके से बाहर रखा गया था। चल रही कानूनी कार्यवाही ने अलहिंद के अधिग्रहण को अस्थायी रूप से रोक दिया है।समस्या का समाधान होने तक, अबू धाबी में भारतीय दूतावास और दुबई में सीजीआई सीधे आवश्यक कांसुलर सेवाएं प्रदान कर रहे हैं।
वर्तमान में कौन सी सेवाएँ उपलब्ध हैं?
मिशन वर्तमान में पेशकश कर रहे हैं:
- पासपोर्ट सेवाएँ
- वीज़ा सेवाएँ
- साक्षी
- विविध कांसुलर सेवाएँ
समय और प्रवेश नियम
- कांसुलर सेवाएं सोमवार से शनिवार सुबह 9 बजे से दोपहर 12.30 बजे तक उपलब्ध हैं।
- नियुक्तियां स्वीकार नहीं की जा रही हैं. सभी आवेदकों को वॉक-इन के रूप में आना होगा और उन्हें पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर सेवा दी जाएगी।
- भीड़ को नियंत्रित करने के लिए केवल आवेदकों को ही परिसर के अंदर जाने की अनुमति है। नाबालिग आवेदकों के साथ माता-पिता भी आ सकते हैं।
केवल नकद भुगतान
आवेदकों को नकदी ले जाने की सलाह दी गई है, अधिमानतः सटीक राशि, क्योंकि कार्ड से भुगतान और बैंक हस्तांतरण स्वीकार नहीं किए जा रहे हैं और परिवर्तन हमेशा उपलब्ध नहीं हो सकता है।
लंबी कतारें लेकिन आवेदकों को समर्थन
नई व्यवस्था लागू होने के बाद से भारी भीड़ की सूचना मिली है, अकेले शुक्रवार को दुबई में सीजीआई में 1,400 से अधिक लोग आए।भीड़ को प्रबंधित करने के लिए, वाणिज्य दूतावास ने टोकन सिस्टम, वेटिंग टेंट शुरू किए हैं और 100 से अधिक स्टाफ सदस्यों को तैनात किया है। प्रतीक्षा करने वालों को मुफ्त चाय और नाश्ता उपलब्ध कराया जा रहा है, जबकि शिशुओं वाली माताओं को अलग से स्तनपान की सुविधा दी गई है।
विशेष सत्यापन शिविर
भारतीय मिशन ने यहां विशेष सत्यापन सेवाओं की भी घोषणा की है:
- इंडियन एसोसिएशन शारजाह – 4 और 5 जुलाई, सुबह 9 बजे से दोपहर 2 बजे तक
- इंडियन सोशल क्लब, फ़ुजैरा – 5 जुलाई, सुबह 10 बजे से दोपहर 2 बजे तक
- आवेदकों को सभी जरूरी दस्तावेज साथ लाने को कहा गया है।
दुबई में भारत के महावाणिज्य दूतावास से कैसे संपर्क करें
आवेदक सीजीआई तक इसके माध्यम से पहुंच सकते हैं:टोल-फ़्री: 800 46342 (800 भारत)व्हाट्सएप: +971 54 309 0571ईमेल: pbsk.dubai@mea.gov.in
कब संभालेंगे अलहिंद?
हालांकि किसी तारीख की घोषणा नहीं की गई है, अलहिंद ने कहा कि उसने परिचालन तैयारियां पूरी कर ली हैं और सभी सात अमीरात में 16 भारतीय कांसुलर एप्लीकेशन सेंटर (आईसीएसी) स्थापित किए हैं। कंपनी ने कहा कि कानूनी कार्यवाही समाप्त होते ही परिवर्तन शुरू हो जाएगा और आवेदकों को अपडेट के लिए आधिकारिक दूतावास की घोषणाओं पर नजर रखने की सलाह दी गई है।
नए आईसीएसी केंद्र कहाँ हैं?
- नए केंद्र यहां स्थापित किए गए हैं:
- अल दानाह
- अल रीम
- मुसफ्फाह
- अल ऐन
- घयाति
- बर दुबई
- मदीनत जायद
- दुबई इन्वेस्टमेंट पार्क (डीआईपी)
- अल मजाज़
- रोल्ला
- अजमान
- फ़ुजैरा
- उम्म अल क्वैन
- Khorfakkan
- कालबा
- रास अल खैमाह
भारत सरकार ने 1 जुलाई से पूरे संयुक्त अरब अमीरात में पासपोर्ट सेवा शुल्क में संशोधन किया, जो दुनिया भर में भारतीय मिशनों में पासपोर्ट शुल्क को मानकीकृत करने के व्यापक प्रयास के हिस्से के रूप में 2012 के बाद पहली शुल्क वृद्धि है।संशोधित शुल्क संरचना अबू धाबी में भारतीय दूतावास, दुबई में सीजीआई और संयुक्त अरब अमीरात के सभी आईसीएसी पर लागू होती है।
