अहमदाबाद: किसी स्ट्रीट वेंडर से पानीपुरी या वड़ा पाव खरीदने पर जल्द ही गुणवत्ता की त्वरित जांच हो जाएगी। गुजरात सूचना आयोग (जीआईसी) के एक आदेश ने अहमदाबाद नगर निगम को अपने “खाद्य सुरक्षा डेटा को सार्वजनिक रूप से सुलभ उपकरण” में बदलने का निर्देश दिया है। नागरिक निकाय को यह सुनिश्चित करने के लिए निर्देशित किया गया है कि स्ट्रीट फूड विक्रेता क्यूआर कोड प्रदर्शित करें जिन्हें ग्राहक पंजीकरण सत्यापित करने और स्वच्छता उल्लंघन की रिपोर्ट करने के लिए स्कैन कर सकें।
यह कदम अस्पतालों, हेल्पलाइनों और सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवाओं को कवर करने वाली व्यापक पारदर्शिता का हिस्सा है। उल्लेखनीय रूप से, ये सुधार पिछले साल दायर किए गए एक आरटीआई आवेदन से उपजे हैं।
एएमसी ने एक डिजिटल सिस्टम लॉन्च किया जिसके लिए प्रत्येक विक्रेता को एएमसी द्वारा जारी क्यूआर कोड को स्कैन करने की आवश्यकता होती है जो उनके सटीक जीपीएस स्थान को कैप्चर करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि प्रभावी निगरानी के लिए उनके व्यवसाय का सटीक स्थान नगरपालिका डेटाबेस में लॉग इन है। बाद में, विक्रेता अपने नाम, मोबाइल नंबर, व्यवसाय का नाम, पता और वार्ड विवरण के साथ एक सरल ऑनलाइन फॉर्म भरकर प्रक्रिया पूरी करता है। जमा करने पर, सिस्टम एक पीडीएफ प्रमाणपत्र तैयार करता है जिसमें एक अद्वितीय क्यूआर कोड होता है, जिसे विक्रेताओं को प्रिंट करना होता है और अपने स्टालों पर प्रमुखता से प्रदर्शित करना होता है जहां यह जनता को आसानी से दिखाई दे। इन कोडों को स्कैन करने वाले नागरिक “फूड स्टॉल की सफाई और सुरक्षा के आधार पर तुरंत फीडबैक या स्वच्छता रेटिंग प्रस्तुत कर सकते हैं”।
एएमसी के अनुसार, शहर में 8,700 से अधिक स्ट्रीट फूड विक्रेताओं ने सिस्टम पर पंजीकरण कराया है। जीआईसी के निष्कर्षों के अनुसार, एएमसी ने पहले ही लगभग 7,200 स्ट्रीट फूड गाड़ियों पर क्यूआर-कोड स्टिकर चिपका दिए हैं, जिनमें लगभग 1,700 पानीपुरी विक्रेता भी शामिल हैं।
राज्य सूचना आयुक्त निखिल भट्ट द्वारा आरटीआई आवेदक किरणकुमार नायक द्वारा दायर दूसरी अपील पर सुनवाई करते हुए 5 जून को “सार्वजनिक स्वास्थ्य डेटा को नागरिक सशक्तिकरण के लिए एक उपकरण में बदलने” के निर्देश जारी किए गए थे। नायक ने शुरू में जून 2025 में सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रोटोकॉल और नागरिक सेवाओं पर अपारदर्शिता का आरोप लगाते हुए एएमसी से सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रोटोकॉल और नागरिक सेवाओं के संबंध में जानकारी मांगी थी। प्रतिक्रिया से असंतुष्ट होकर, उन्होंने अगस्त 2025 में जीआईसी से संपर्क किया।आयोग का हस्तक्षेप स्ट्रीट फूड विनियमन से परे चला गया। सुनवाई के दौरान, अधिकारियों ने राज्य की 104 खाद्य सुरक्षा हेल्पलाइन का लाइव परीक्षण किया, लेकिन पता चला कि शिकायत सफलतापूर्वक दर्ज नहीं की जा सकी।विफलता को ध्यान में रखते हुए, आयुक्त ने स्वास्थ्य और परिवार कल्याण विभाग को 30 दिनों के भीतर हेल्पलाइन प्रणाली में कमियों को दूर करने और यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया कि शिकायत तंत्र “पेशेवर और उत्तरदायी” हैं।आदेश में भट्ट ने सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रणालियों को मजबूत करने के महत्व को भी रेखांकित किया। जीआईसी ने एएमसी को आयुष्मान भारत स्वास्थ्य खाता कार्ड का उपयोग करके अस्पताल के रिकॉर्ड को डिजिटल बनाने और सभी शहरी स्वास्थ्य केंद्रों पर डॉक्टर शेड्यूल और नागरिक चार्टर को दृश्यमान बनाने का निर्देश दिया। भट्ट ने तात्कालिकता को स्पष्ट शब्दों में परिभाषित करते हुए कहा कि “सार्वजनिक स्वास्थ्य और आतिथ्य के लिए राज्य की प्रतिष्ठा प्रदर्शित होगी” क्योंकि गुजरात प्रमुख अंतरराष्ट्रीय कार्यक्रमों की मेजबानी के लिए तैयार है।दीर्घकालिक जवाबदेही स्थापित करने के लिए, आयोग ने एएमसी को ‘जन जागृति’ – जन जागरूकता – अभियान का समर्थन करने के लिए सभी सांख्यिकीय डेटा ऑनलाइन प्रकाशित करने का निर्देश दिया।
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